本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、購入履歴、アクセスログ、その他の記述または個人別に付与された番号等により、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものも含まれます。

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を収集いたします：

• ウェブサイト上の入力フォームによる直接提供
• 電話・電子メール・チャット等を通じたお問い合わせ・連絡
• 注文・契約・アンケート・キャンペーン等の応募時
• クッキー（Cookies）やウェブビーコン等の技術を利用した間接的な収集
• ソーシャルメディアや第三者サービスからの連携情報

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• サービス提供・商品の発送・決済処理
• ユーザーアカウントの管理・本人確認
• お問い合わせ・アフターサービス対応
• ご注文確認、納期・発送状況の連絡
• キャンペーン、アンケート、特別オファーの案内
• サービス改善、新機能・新商品の開発
• 不正行為の防止および安全確保
• マーケティング分析、統計データ作成
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします：

• 業務委託先（物流会社・決済代行等）への提供
• 裁判所・警察等公的機関からの要請
• 人命・身体・財産の保護に必要な場合
• 合併、事業譲渡等に伴う個人情報の承継

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん、破壊などを防止するための合理的な安全対策を実施しています。
また、個人情報へのアクセスは業務上必要な社員に限定し、機密保持契約を締結しております。

ご本人から、自己の個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、削除等の請求があった場合には、適切に対応いたします。
ただし、法令上保存が義務付けられている情報については、削除に応じられない場合があります。

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信最適化等の目的で、Cookie・ウェブビーコン・ローカルストレージ等の技術を使用しています。
ブラウザ設定によりCookieの利用を制限または拒否できますが、サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、16歳未満のお客様の個人情報を、保護者の同意なく収集・利用することはありません。万一、保護者の同意なしに情報が提供されたと判明した場合、速やかに削除いたします。

当社は、収集した個人情報を、その利用目的が達成されるまで適切に保管し、目的達成後またはお客様から削除依頼があった際は、合理的な期間内に安全な方法で削除・消去いたします。

当社のサーバーや委託先が海外に所在する場合、個人情報は国外に移転されることがあります。その際には、適用される法令に基づき適切な安全措置を講じます。

当社サイトでは、Google Analytics、SNSログイン、チャットサポートなど外部サービスを利用しています。これらサービスによるデータの取り扱いは各提供者のプライバシーポリシーに従います。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトにて事前にお知らせいたします。変更後の内容は掲載日から効力を有します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：

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対応時間：平日（月〜金）9:30〜19:00（日本時間）（5月1日～10月31日）
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